■問題04ー01 AD190162
・解答…ウ
・解説
 マーケティングミックスとは、製品・価格・流通・販促の「4P」から成り立つ。
 よって、問題文にその記述がある「ウ」が正解。

■問題04ー02 AD180263
・解答…ア
・解説
 SFAとは、IT技術を利用し顧客との成功率や顧客満足度向上を目的とした営業
 活動を支援するシステム。よって、問題文に「営業活動にIT〜」と書かれてあ
 る「ア」が正解。

■問題04ー03 IP210112
・解答…ウ
・解説
 サプライチェーンマネジメント(=SCM)とは、物流システムの一連の流れのこと。
 よって、問題文に「調達から〜販売まで」とある「ウ」が正解。ちなみに「ア」
 はPOSシステム、「イ」はナレッジマネジメント、「エ」は電話やFAXをコン
 ピュータシステムに統合する技術であるCTIのことが書かれてある。

■問題04ー04 AD190163
・解答…ウ
・解説
 CRMとは、情報システムを応用して顧客と企業が長期的な関係を築き、顧客満
 足度を高めるシステムのこと。「自社との取引拡大につなげる」とある「ア」
 はリテールサポートのこと、「経営資源を有功かつ総合的に計画・管理し」と
 ある「イ」はERPのこと、「サプライチェーン」とある「エ」はSCMのことをそ
 れぞれ説明しているので、正解は「ウ」。

■問題04ー05 AD200260
・解答…エ
・解説
 プロダクトポートフォリオマネジメント(=PPM)とは、市場成長率と市場占有率
 の2つの軸から成り立つ。よって、選択肢にその2つがある「エ」が正解。
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■参考文献/引用文献など
・情報処理基礎論b 5.ストラテジ系［3］経営戦略マネジメント
 神田直弥 著

・初級シスアド過去問題
 http:www.pursue.ne.jp/jouhousyo/sysadkako.htm

・ITパスポート 試験情報&徹底解説
 http:www.itpassportsiken.com/index.html/