情報処理基礎論 a 第5回 マルチメディア / ヒューマンインタフェース 「正しい字と伝わりやすい文章 」 (講義ノート)

正しい日本語で伝えなければならない。誤字と用語の誤用は不信感を与える。

間違えやすい仮名遣い：「づ」と「ず」・「ぢ」と「じ」など

間違えやすい漢字
同音意義語「開業」と「改行」・「洗濯」と「選択」など
形の似ている文字「専門」を「専問」と間違えるなど
常用漢字とそれ以外「学」・「學」や「国」・「國」など
人名や会社名に関しては正式名略字は使わない
間違えやすい送り仮名 内閣訓令による「送り仮名の付け方」による
敬語の種類
尊敬語 相手の地位が高い場合に敬意を表して使う いらっしゃる・召しあがる
謙譲語 自分の地位が低い場合にへりくだって使う 拝見する・伺う・小生
丁寧語 言葉遣いを丁寧にし、聞き手に敬意を表す です・ます・でした・ました

伝わりやすい文書

分りやすい文書の要件